患者能感受到最大的变化就是以前只能在网上向医生咨询，一旦需要医生出诊断时，还是需要面对面诊疗；但是现在，把一些网上咨询转化成看病，比如针对复诊病人的诊疗。

医生和患者在网上诊室沟通，通过使用文字、图片、语音、视频等多种方式达到更好的沟通效果。利用在线沟通，使得更多的患者能够在家就医，减少到医院的次数。

医生和患者通过图文、语音或视频的在线交流，医生了解患者病情，得出结论，直接开具电子处方。

有了互联网医院，既解放了门诊资源又减少了患者的频繁奔波。

患者在互联网医院平台自主选择药店购买所需药物，可选择自取或由第三方配送药物。

处方流转平台对接互联网平台，通过数据和接口对接，同步外流药品目录，医师信息，药师信息，通过接口将外流处方信息及签名信息接入到处方流转平台。

基于互联网门诊的基础之上，医生可以通过调阅患者既往的病历档案资料以及患者病情自述情况，在线开具相应的检查检验医技申请。

患者可以根据手机端医技预约信息合理安排时间来医院完成线下检验检查并预约下次面诊医生，改善患者服务体验。

健康宣教就是与健康有关的宣传和教育。每种疾病都有对应的健康宣教，内容主要包括疾病名词解释，病因，症状及治疗或日常护理，注意事项等。某些病治疗的住院，出院等都有宣教，且起着不容忽视的作用 。

便民服务主要包括预约挂号、预约转诊和预约出生证等。

院长移动运营决策支持——手机端

移动运营决策支持系统是通过使用移动智能终端设备，使得医院各级管理者能够随时随地获取所需的业务数据及分析展现，完成独立的分析和决策应用，实现决策分析无处不在的实时动态管理工具，系统融合了计算机技术、通信技术、互联网技术、消除了时间和空间的限制，并注重用户体验，精选医院各级管理者最核心和最关心的管理指标，按照日、月、年时间轴分类组合，实现了医院决策信息的立体化视图，是医院实现精细化管理的有效抓手。